AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Präambel
1.1
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der YGT Soft UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „Dienstleister“) und ihren Kunden.
1.2
1.2.1
Die angebotenen Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind als Kunden ausgeschlossen.
1.2.2
Sollte sich ein Verbraucher gegenüber dem Dienstleister als Unternehmen, Gewerbetreibender, Verein, Handwerksbetrieb, Behörde oder selbstständiger Freiberufler ausgeben, um mit dem Dienstleister einen Vertrag abzuschließen, ist der Dienstleister gegenüber diesem Verbraucher nicht zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verpflichtet.
1.3
Gegenstand der Dienstleistung ist die beabsichtigte Verbesserung des Images des Kunden auf Online-Bewertungsplattformen durch die Weitergabe der erforderlichen Kundeninformationen an die jeweils zuständige Online-Bewertungsplattform.
1.4
Dem Kunden werden vor Vertragsschluss im Rahmen des Anmelde- bzw. Bestellprozesses sämtliche erforderlichen Informationen und Leistungsbeschreibungen zur Verfügung gestellt, die Bestandteil des Vertrages werden.
2. Vertragsschluss
2.1
Die Informationen und Leistungsbeschreibungen, die der Kunde auf der Website www.sternio.de findet, stellen noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages seitens des Dienstleisters dar. Sie stellen vielmehr eine Aufforderung an den Kunden dar, dem Dienstleister ein entsprechendes Angebot zu unterbreiten.
2.2
Der Kunde gibt durch Anklicken des entsprechenden Bestellbuttons ein verbindliches Angebot gegenüber dem Dienstleister ab.
Alternativ kann ein Angebot dadurch abgegeben werden, dass der Kunde die vom Dienstleister zur Verfügung gestellten Vertragsunterlagen ausgefüllt an diesen übermittelt.
Das Angebot bezieht sich auf den Abschluss eines entgeltlichen Vertrages mit dem Dienstleister. Der Vertrag kommt unmittelbar zwischen dem Kunden und dem Dienstleister zustande.
2.3
Der Dienstleister nimmt das Angebot durch eine ausdrückliche Erklärung, beispielsweise per E-Mail, an.
Eine Annahme kann darüber hinaus konkludent durch die Aufnahme bzw. Durchführung der vereinbarten imagefördernden Maßnahmen auf den entsprechenden Online-Bewertungsplattformen erfolgen.
2.4
Sämtliche Angaben, die während des Bestell- oder Vertragsprozesses vom Dienstleister abgefragt werden, sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
Änderungen der Angaben nach Abgabe des Angebots, insbesondere hinsichtlich des zugrunde liegenden Sachverhalts, der E-Mail-Adresse, der Anschrift oder der Telefonnummer, sind dem Dienstleister unverzüglich mitzuteilen.
3. Vergütung
3.1
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gilt der zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots angegebene Preis.
3.2
Sämtliche auf der Website des Dienstleisters angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
3.3
Ein Vergütungsanspruch des Dienstleisters entsteht nur dann, wenn der Betreiber eines Online-Bewertungsportals die betreffende Bewertung löscht.
Dabei ist es unerheblich, ob zwischen der Tätigkeit des Dienstleisters und der Löschung der Bewertung ein unmittelbarer kausaler Zusammenhang besteht.
4. Abrechnung und Zahlung
4.1
Der Kunde ist verpflichtet, eine ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt zu begleichen, sofern keine abweichende Zahlungsfrist vereinbart wurde.
4.2
Der Rechnungsbetrag ist unter Verwendung der auf der jeweiligen Rechnung angegebenen Zahlungsdaten zu überweisen.
Unternehmensdaten:
YGT Soft UG (haftungsbeschränkt)
Feldstraße 21
77694 Kehl
Handelsregister: HRB 735639
Vertreten durch: Müge Avcı
5. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
5.1
Der Kunde ist verpflichtet, dem Dienstleister auf Nachfrage unverzüglich sämtliche für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen und relevanten Informationen mitzuteilen sowie sämtliche erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Werden dem Kunden nachträglich neue oder ergänzende Unterlagen oder Informationen bekannt, sind diese dem Dienstleister unverzüglich und vollständig mitzuteilen.
5.2
Der Kunde trägt die Verantwortung dafür, dass sämtliche an den Dienstleister übermittelten Informationen und Unterlagen vollständig und richtig sind.
Auch ergänzende Informationen, die für die Durchführung der vereinbarten Dienstleistung von Bedeutung sein können, sind vom Kunden eigenverantwortlich zur Verfügung zu stellen.
6. Vertragsdauer und Kündigung
6.1
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister endet, sobald der Dienstleister sämtliche vereinbarten Maßnahmen zur Imageverbesserung erfolgreich abgeschlossen hat oder zu der Einschätzung gelangt, dass weitere Maßnahmen keine hinreichende Aussicht auf Erfolg haben.
Diese Einschätzung erfolgt durch den Dienstleister nach pflichtgemäßem Ermessen.
6.2
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Dienstleister kann aus wichtigem Grund jederzeit außerordentlich beendet werden.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen seine vertraglichen Pflichten oder Obliegenheiten gemäß Ziffer 5 verstößt oder diese schuldhaft verletzt.
7. Schlussbestimmungen
7.1
Ist der Kunde Kaufmann und hat er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses seinen Sitz in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.
Im Übrigen gelten hinsichtlich der örtlichen und internationalen Zuständigkeit die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
7.2 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Einhaltung der jeweils geltenden Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
Es gilt die jeweils aktuelle Fassung der anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
7.3 Referenznutzung
Die YGT Soft UG (haftungsbeschränkt) ist berechtigt, erfolgreich abgeschlossene Projekte als Referenz zu verwenden und öffentlich darzustellen, beispielsweise auf der eigenen Website oder auf Social-Media-Plattformen.
Sofern der Auftraggeber nicht als Referenz genannt oder dargestellt werden möchte, ist dies vor Abschluss des jeweiligen Projekts schriftlich mit dem Dienstleister zu vereinbaren.